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    1、 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    2、 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    3、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。
    A、拾金不昧
    B、适当绕路增加收益
    C、对老年乘客可以婉拒
    D、少收乘客费用
    答案:A 本题分析
    4、 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    5、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
    A、钻研技能
    B、遵纪守法
    C、服从管理
    D、履行义务
    答案:BCD 本题分析
    6、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。
    A、超速行驶
    B、雨天路滑
    C、制动失效
    D、超载行驶
    答案:A 本题分析
    7、 出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
    A、按规定及时上交
    B、自己留用
    C、寻找失主索要酬金
    D、丢弃
    答案:A 本题分析
    9、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
    A、在运营过程中举止文明,礼貌待客
    B、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗
    C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
    D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体
    答案:B 本题分析
    10、 汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    11、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
    A、5
    B、10
    C、20
    D、30
    答案:C 本题分析
    12、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。
    A、征得同意后主动协助乘客上车
    B、不予搭载
    C、提示乘客尽快上车
    D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间
    答案:A 本题分析
    13、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
    A、20℃
    B、30℃
    C、40℃
    D、80℃
    答案:C 本题分析
    14、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
    A、通过表情和手势,让乘客感到友善
    B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
    C、通过书面形式确认乘客目的地
    D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛
    答案:ABC 本题分析
    15、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。
    A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
    B、3年内无重大以上交通责任事故
    C、掌握道路运输法规,机动车维修和旅客急救基本常识,经考试合格,取得相应从业资格证件
    D、有驾驶证即可
    答案:ABC 本题分析
    16、 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    17、 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    18、雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
    A、车辆稳定性下降,操控难度大
    B、制动距离延长、方向易跑偏
    C、车辆容易侧滑
    D、温度低导致驾驶员视力下降
    答案:ABC 本题分析
    19、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
    A、不计免赔特约险
    B、车辆座位险
    C、全车盗抢险
    D、自燃损失险
    答案:A 本题分析
    20、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
    A、身份证、机动车驾驶证
    B、从业资格证、道路运输证
    C、机动车驾驶证、从业资格证
    D、机动车驾驶证、道路运输证
    答案:B 本题分析
    21、计价器的周期检定由____负责。
    A、道路运输管理机构
    B、出租汽车经营者
    C、价格主管部门
    D、质量技术监督部门
    答案:D 本题分析
    22、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
    A、关闭空调
    B、关闭车载卫星定位系统
    C、关闭计价器
    D、关闭音响
    答案:D 本题分析
    23、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
    A、经营期限
    B、收益分配方式
    C、社会保险
    D、工作时间和休息休假
    答案:AB 本题分析
    24、 因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    25、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
    A、15
    B、20
    C、30
    D、10分
    答案:B 本题分析
    26、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
    A、迅速熄火
    B、拉紧驻车制动器
    C、轻踏制动踏板
    D、迅速踏下制动踏板
    答案:C 本题分析
    27、行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。
    A、40~50℃
    B、60~70℃
    C、70~80℃
    D、80~90℃
    答案:D 本题分析
    28、 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。

    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    29、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
    A、转向节
    B、转向摇臂
    C、制动蹄片
    D、悬架
    答案:ABCD 本题分析
    30、 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    31、机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照____通行。
    A、道路标志
    B、交通信号灯的指挥
    C、交通警察的指挥
    D、道路标线
    答案:C 本题分析
    32、遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
    A、盲人
    B、聋哑
    C、老人
    D、小孩
    答案:B 本题分析
    33、 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    34、 在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    35、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
    A、注销
    B、撤销
    C、补(换)发
    D、强制追回
    答案:B 本题分析
    36、出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
    A、从业资格考试
    B、注册
    C、继续教育
    D、从业资格证件管理
    答案:ABCD 本题分析
    37、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____
    A、超速行驶
    B、轮胎胎压过低或过高
    C、轮胎磨损严重
    D、车辆超载
    答案:ABCD 本题分析
    38、停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____
    A、伸展肢体活动
    B、眺望远方
    C、小睡10分钟
    D、小饮一口酒
    答案:ABC 本题分析
    39、 出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    40、 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    41、 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    42、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
    A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
    B、服务质量信誉考核等级为AAA级
    C、服务规范
    D、有较高奖励分值
    答案:BD 本题分析
    43、 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以50元以上、200元以下的???。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    44、站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
    A、按序排队、顺序发车
    B、服从站点管理人员的调派与管理
    C、不下车私自揽客,不雇人揽客
    D、不挑乘客,不强行拼客
    答案:ABCD 本题分析
    45、 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    46、燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。
    A、用水浇灭
    B、马上离开现场
    C、大声呼救
    D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火
    答案:D 本题分析
    47、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
    A、出租汽车驾驶员暗适应影响
    B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车
    C、小客车违法行驶
    D、摩托车违法行驶
    答案:B 本题分析
    48、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
    A、乘车
    B、空车
    C、预约
    D、电召
    答案:B 本题分析
    49、 考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    50、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。
    A、5%~10%
    B、10%~20%
    C、20%~30%
    D、30%~50%
    答案:D 本题分析
    51、 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    52、正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。
    A、60-70
    B、80-90
    C、90-100
    D、110-120
    答案:D 本题分析
    53、继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
    A、从业资格注册之日起计算
    B、从报名参加考试之日起计算
    C、从取得从业资格证之日起计算
    D、考试通过之日算起
    答案:A 本题分析
    54、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
    A、减少个人损失
    B、挽救生命、减轻伤残.
    C、彰显个人英雄主义
    D、向乘客所要报酬
    答案:B 本题分析
    55、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。
    A、遇危险品车辆超车时,要主动让行
    B、拉大跟车距离
    C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过
    D、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权
    答案:ABC 本题分析
    56、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
    A、扣10分
    B、扣5分
    C、扣3分
    D、扣1分
    答案:B 本题分析
    57、 采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    58、行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。
    A、轮毂轴承过紧,油耗增加
    B、轮毂轴承过松,油耗增加.
    C、前轮定位不准,油耗增加
    D、轮胎气压过低,油耗增加
    答案:ABCD 本题分析
    59、 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    60、 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    61、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。
    A、组织乘客逃生
    B、拨打救援电话
    C、根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施
    D、驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火
    答案:ABC 本题分析
    62、 把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。

    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    63、犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
    A、交通干线
    B、交通支线
    C、居住小区中的道路
    D、商业区
    答案:A 本题分析
    64、柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
    A、微粒物(PM)
    B、氮氧化物(Ox)
    C、碳氢化合物(HC)
    D、一氧化碳(CO)
    答案:A 本题分析
    65、 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    66、 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    67、 发生道路交通事故后驾驶员要?;は殖?,设立标记。优先?;ず孟殖?,然后再抢救伤员
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    68、 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    69、出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。
    A、服务质量信誉考核结果
    B、道路交通事故责任情况
    C、违法行为记录
    D、继续教育记录
    答案:ABCD 本题分析
    70、 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    71、下列哪些路段禁止掉头?____
    A、人行横道、铁路道口
    B、有禁止掉头标志路段
    C、窄路、弯道
    D、桥梁、隧道
    答案:ABCD 本题分析
    72、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。
    A、连续踏制动踏板
    B、猛踏离合器踏板
    C、拉紧驻车制动器
    D、猛踏制动踏板
    答案:A 本题分析
    73、出租汽车应当按规定安装____。
    A、空车待租标志
    B、暂停运营标志
    C、顶灯
    D、经检定合格的计价器
    答案:ABCD 本题分析
    74、 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    75、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。
    A、扣5分
    B、扣10分
    C、扣20分
    D、扣25分
    答案:B 本题分析
    76、 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    77、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。
    A、迅速踩踏制动踏板
    B、向左侧急转方向
    C、向右侧急转方向
    D、拉紧驻车制动器
    答案:A 本题分析
    78、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
    A、增强自我防范意识
    B、善于洞察识别
    C、遇事灵活应变
    D、接受自卫方法培训
    答案:ABCD 本题分析
    79、 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    80、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
    A、耳朵
    B、食道
    C、呼吸道
    D、粘膜
    答案:C 本题分析
    81、 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    82、 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    83、饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元???,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。
    A、1
    B、3
    C、5
    D、8
    答案:C 本题分析
    84、道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
    A、安全生产情况
    B、遵守法规情况
    C、服务质量情况
    D、学习情况
    答案:ABC 本题分析
    85、 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    86、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
    A、个性
    B、潇洒
    C、时尚
    D、庄重
    答案:D 本题分析
    87、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
    A、平等自愿
    B、协商一致
    C、诚实守信
    D、合法、公平
    答案:ABCD 本题分析
    88、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
    A、扣20分
    B、扣10分
    C、扣5分
    D、扣3分
    答案:A 本题分析
    89、 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    90、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
    A、设法联系乘客亲友
    B、拨打警方求助电话.
    C、将乘客送往附近的公安派出所
    D、将乘客放下车
    答案:ABC 本题分析
    91、 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    92、 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    93、 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    94、 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    95、 车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,??吭诼繁甙踩氐?。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    96、 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    97、 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
    A、正确
    B、错误
    答案:B 本题分析
    98、 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正??沟闹匾V?,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    99、 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
    100、 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
    A、正确
    B、错误
    答案:A 本题分析
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