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    香港内部单双王:出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

    A、正确

    B、错误

    答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。


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  • 2019年出租车从业资格证考试题库分析解答

    6669 人查看第75题:出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____

    9323 人查看第713题:____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.

    8908 人查看第943题:出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。

    8020 人查看第130题:出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。

    7724 人查看第618题:日常维护作业内容中补给是指补充____等。

    8105 人查看第646题:行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。

    7984 人查看第650题:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。

    9473 人查看第699题:通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。

    8898 人查看第714题:____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

    7429 人查看第425题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。

    7424 人查看第623题:混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。

    6111 人查看第568题:出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。

    6831 人查看第545题:下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____

    7706 人查看第413题:车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。

    7089 人查看第837题:昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

    9961 人查看第975题:擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

    6542 人查看第304题:遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。

    6481 人查看第591题:燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。

    8914 人查看第1031题:在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先____,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

    8294 人查看第1121题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。

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